ID=evt/622bet c,qúỷ trình làm vìệc củã nhân víên ngân hàng baó gồm vịệc tĩếp nhận yêu cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các giáọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giảo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trõng từng công đoạn làm việc.