ID=Q/cờ vua đá,trên thị trường kịnh đọảnh ngàỳ náy, phần mềm trực tụỹến đóng vàì trò qúạn trọng trong víệc qủản lý dõãnh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (cùstomẽr rẹlatiònship management) giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệũ quả, từ đó tạo ra các chĩến lược markèting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hỉệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.